Posta soddisfatta, pacchi e lettere recapitati puntualmente

Buone prestazioni lo scorso anno per la Posta: il 97,2% delle lettere della Posta A e il 99,3% di quelle della Posta B è arrivato nelle cassette delle lettere con puntualità. Anche i pacchi - rileva il Gigante giallo in una nota - sono stati per lo più consegnati in tempo.

Nel periodo in rassegna sono stati trasportati complessivamente 1,745 miliardi di lettere indirizzate, circa il 4% in meno rispetto all'anno precedente. Per le missive Posta A la prestazione è in leggero aumento (0,2%) rispetto al 2021, mentre per quelle Posta B il valore è stabile. L'azienda "ha così superato quanto prescritto dalla legislazione sulle poste, considerando che la Confederazione le impone l'obiettivo di recapitare puntualmente il 97% delle lettere", si sottolinea nella nota.

Anche nel settore dei pacchi, dove la soglia è fissata al 95%, il risultato raggiunto è stato migliore di quanto prescritto: postine e postini hanno recapitato nei tempi stabiliti il 95,7% dei pacchi Priority e il 96,9% di quelli Economy. Rispetto all'anno precedente si tratta di un miglioramento dello 0,7% (pacchi Priority) e dell’1% (pacchi Economy).

Il 2022 è stato per la Posta l'anno in cui ha registrato il secondo volume più elevato di pacchi nella sua storia: il personale ha smistato 194 milioni di pacchi (2021: 202,1 milioni). Gli inconvenienti non sono mancati, sottolinea il Gigante giallo: un'eccessiva oscillazione dei volumi ha complicato la pianificazione e il recapito puntuale. Inoltre, la Posta ha anche risentito direttamente dei problemi nelle catene di fornitura internazionali conseguenti alla pandemia di coronavirus, che ha provocato ritardi all'ampliamento dell'infrastruttura di smistamento dei pacchi in programma.

Per la prima volta infine, la Posta ha misurato anche la puntualità con cui i destinatari ricevono i giornali. Anche in questo caso, "il personale ha nettamente superato l'obiettivo qualitativo" del 95% imposto dalla Confederazione raggiungendo il 98,8%.